PerJūros transporto procesas, Jei prekės yra pažeistos, gavėjas turėtų nedelsdamas apžiūrėti prekes, įvertinti nuostolius ir paruošti ieškinių medžiagą; Tuo pat metu palaikykite ryšį su logistikos įmone ar laivybos įmone ir draudimo bendrove ir tvarkykite ieškinį pagal nustatytą procesą ir procedūras. Galima atlikti konkrečius veiksmus:
Laiku patikrinimas: po to, kai prekės, atvykstančios į paskirties vietą, pirmiausia turėtų patikrinti, ar prekių išvaizda ir pakavimas yra nepažeisti. Jei nustatyta, kad pakuotė yra pažeista, deformuota ar drėgna, logistikos įmonei ar laivybos įmonei turėtų būti nedelsiant pranešta ir jo paprašoma atlikti išpakavimo patikrinimą.
Išsamūs įrašai: išsamiai įrašykite prekių praradimą, įskaitant žalos laipsnį, pažeistas dalis, kiekio mažinimą ir kt., Ir fotografuokite ar vaizdo įrašus kaip įrodymą.
Nuostolių vertinimas: Įvertinkite nuostolius kuo greičiau, įskaitant prekių žalos laipsnį, remonto išlaidas ir tai, ar ji turi įtakos naudojimui. Vertinimo rezultatai bus svarbus paskesnių pretenzijų pagrindas.
Paruoškite ieškinių medžiagą: Remiantis logistikos įmonės ar laivybos įmonės reikalavimais, paruoškite reikiamą ieškinių medžiagą, pvz., Pretenzijų paraišką, krovinių sąrašą, transportavimo sutartį, draudimo polisą (jei draudimas buvo nupirktas), nuostolių įvertinimo ataskaita ir susiję įrodymai (nuotraukos, vaizdo įrašai ir kt.). Pateikite ieškinio paraišką: Pateikite ieškinio medžiagą logistikos įmonei ar laivybos įmonei ir išsamiai paaiškinkite prekių žalą ir ieškinio reikalavimus.
Pretenzijų peržiūra ir apdorojimas: Logistikos įmonė arba laivybos įmonė peržiūrės ieškinio paraišką, įskaitant prekių praradimo patikrinimą, nuostolių sumos ir atsakomybės priskyrimo įvertinimą. Priėmus peržiūrą, kompensacija bus padaryta atsižvelgiant į tikrąją situaciją. Kompensacijos metodas gali apimti grynųjų pinigų kompensaciją, prekių remontą ar pakeitimą ir kt.
Laiku komunikacija: sužinoję, kad prekės yra sugadintos, turėtumėte kuo greičiau susisiekti su logistikos įmone ar laivybos įmone ir išsamiai aprašyti problemą. Laiku bendravimas padeda abiem šalims išspręsti problemą kartu ir sumažinti nuostolius.
Laikykitės įrodymų: Vykdydami visą ieškinio procesą, būtinai saugokite visus svarbius įrodymus, tokius kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, pretenzijų paraiškos, transportavimo sutartys ir kt. Šie įrodymai bus svarbus pretenzijų pagrindas.
Laikykitės taisyklių: ieškinio metu turėtumėte laikytis atitinkamų taisyklių ir procedūrų ir teisingai pateikti informaciją apie krovinius ir informaciją apie nuostolius. Tuo pat metu taip pat turėtumėte gerbti logistikos ar laivybos bendrovės sprendimų tvarkymo nuomones ir sprendimus.
Ataskaitos: Jei įsigijote jūrų draudimą, turėtumėte pranešti bylą draudimo bendrovei iškart po to, kai prekės yra sugadintos, ir pateikti reikiamus dokumentus ir įrodymus.
Pretenzijų procesas: Draudimo bendrovė atliks patikrinimus, tyrimus, patikrinimus, pretenzijų analizę ir kompensacijų mokėjimą pagal sutartyje susitartą ieškinių procesą. Gavėjas turėtų aktyviai bendradarbiauti su draudimo bendrovės pretenzijų darbu ir suteikti reikiamą pagalbą bei palaikymą.
